قوانین و مقررات

ورود کاربران به فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی پرشین آمازون هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده در سایت به معنی آگاه بودن و پذیرفتن قوانین مطرح شده در ذیل این صفحه است.

تعاریف

مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پرشین امازون اقدام کند.

فروشنده:

محصولات ارایه شده در این فروشگاه کاملا منطبق بر استانداردهای روز می‌باشد و این سایت تماماً مجوزهای لازم کسب و کار را کسب کرده است.

پرشین آمازون به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

مسئولیت‌های کاربر

  • کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت کالا را دقیق و صحیح وارد نماید. در صورتی که آدرس اعلام شده از سوی کاربر غیر دقیق باشد پرشین آمازون هیچ گونه مسئولیتی ندارد
  • کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این موارد و افشای اطلاعات کاربر، سایت پرشین آمازون هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.
  • کاربر نباید در سایت اظهارات و کامنت هایی بگذارد یا اقدامی نماید که موجب نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه ای را در پی داشته باشد.

ارتباطات

  • اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. این سایت تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.
  • در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید مسئولیت با خود او خواهد بود.
  • کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با فروشگاه لوازم خانگی پرشین امازون در ارتباط باشد

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

  • افزون کالا به سبد خرید به معنی روز کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتری ایجاد نمی کند. همچنین تا قبل از ثبت نهایی هر گونه تغییر روی قیمت و … روی کالای افزوده شده در سبد خرید اعمال می شود. توصیه ما این است که در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنید مخصوصاً برای کالاهای با تخفیف شگفت انگیز.
  • کالای ثبت شده در پرشین آمازون بین 7 تا 10 روز کاری زمان خواهد برد تا به دست مشتری برسند. خریداران ساکن اصفهان و تهران می توانند با درخواست تحویل فوری و با هماهنگی قبلی با پشتیبان فروش کالای خود را با پیک و به هزینه مشتری در همان روز تحویل بگیرند.
  • ارسال کالا از زمان تاسیس این فروشگاه تا اطلاع ثانوی برای تمامی محصولات بجز محصولات صنعتی رایگان است.
  • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. پرشین آمازون به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
  • در صورتی که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد مبلغ کسر شده به صورت خودکار از طرف بانک ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.
  • کاربر می تواند از طریق بخش سفارشات حساب کاربری خود از روند ثبت سفارش خود آگاهی پیدا کند
  • فاکتور کالاها در سایت عرضه می‌شود، و از طریق حساب کاربری قابل دانلود است. در صورت درخواست فاکتور رسمی برای امورمالیاتی با هماهنگی قبلی با اپراتور سایت فاکتور از کارخانه به هزینه مشتری پست می شود.