چنانچه جواب سوال خود را از بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق چت سایت با پشتیبان در تماس باشید. در سریع ترین زمان ممکن پاسخ خواهیم داد.

محصولات از طریق تیپاکس و یا پست ارسال می شود و به طور میانگین 7 روز کاری به طول می انجام. 

چنانچه ساکن تهران و یا اصفهان باشید می توانید با هماهنگی قبلی و با هزینه خود مشتری کالا را یک روزه تحویل بگیرید.

بله تمامی محصولات برقی و گرمایشی و صنعتی دارای کارت گارانتی می باشد که همراه کالا ارسال می گردد. برای کالاهایی همچون بخاری جهت نصب و فعال سازی کارت گارانتی باشماره های 03132247568 یا 03132247565 (خدمات پلار) تماس بگیرید.

بله تمامی کالاها امکان مرجوعی بدون قید و شرط دارند.

منظور انتخاب رنگ محصول و یا سایر ویژگی های آن است. 

کدپستی و کدملی را در فرمت مشخص شده بدون خط فاصله و صحیح وارد کرده و دقت کنید زبان صفحه کلید انگلیسی باشد.

بله، اگر جهت خرید حساب کاربری ساخته باشید میتوانید وارد پنل حساب خود شده و فاکتور را دانلود کنید. درصورت نیاز به فاکتور رسمی می توانید از طریق تماس با پشتیبان (چت یا تماس تلفنی) درخواست صدور فاکتور از طریق کارخانه را بدهید. فاکتور با هزینه مشتری و به آدرس او ارسال خواهد شد.